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|  La SARL WANA TRADE dont le nom commercial est « Articles-maison.com », inscrite au RCS de PARIS sous le n° 523358620 dont le siège social est situĂ© au 12 rue de la VĂ©ga 75012 PARIS, exerce notamment une activitĂ© de vente Ă distance sur catalogue spĂ©cialisĂ© d'articles innovants et originaux ( articles de cuisine, bricolage, entretien et rangement, beautĂ© et bien-ĂŞtre, mobilier ...) Articles-Maison.com se rĂ©serve le droit de pouvoir modifier ses conditions gĂ©nĂ©rales de vente Ă tout moment. Les conditions gĂ©nĂ©rales de vente applicables sont celles en vigueur Ă la date de la commande par le CLIENT Article 1 : Objet Les prĂ©sentes conditions gĂ©nĂ©rales de vente visent Ă dĂ©finir les conditions applicables Ă tout achat effectuĂ© par le biais du site articles-maison.com ainsi que les relations contractuelles pour une vente dâ??un produit par articles-maison.com Ă toute personne non commerçante ci-après dĂ©nommĂ©e « le CLIENT ».  Article 2 : Signature Ă©lectronique et convention de preuve La Validation de la commande Etape 1: La validation de la commande par le client Il est rappelĂ© que le CLIENT ne pourra valider sa commande quâ??après avoir pris connaissance des prĂ©sentes conditions gĂ©nĂ©rales et les avoir acceptĂ©es en cochant lâ??icĂ´ne dĂ©diĂ©e Ă cet effet. Ainsi, le CLIENT dĂ©clare avoir pris parfaitement connaissance des dispositions suivantes et les accepter avant de passer commande des produits. Lors de la passation de votre commande, vous devez confirmer celle-ci par la technique dite du « double-clic » : câ??est-Ă -dire, après avoir sĂ©lectionnĂ© des produits ajoutĂ©s Ă votre panier, vous devez contrĂ´ler et Ă©ventuellement corriger le contenu de votre panier (Ă savoir, notamment : identification et quantitĂ© de produits sĂ©lectionnĂ©s, prix correspondants, modalitĂ©s et frais de livraison), avant de le valider, dâ??accepter les prĂ©sentes CGV en cliquant sur l'icĂ´ne prĂ©vue Ă cet effet et en cliquant sur le bouton « AccĂ©der au paiement », tel quâ??indiquĂ© sur la page « Mode de livraison », et de confirmer ainsi lâ??acceptation de votre commande. Sauf preuve contraire, les donnĂ©es Ă©lectroniques enregistrĂ©es par Articles-maison.com constituent la preuve de l'ensemble des transactions passĂ©es par Articles-Maison.com et ses CLIENTS. Etape 2: La validation de la commande par Articles-Maison.com Suite Ă la passation de votre commande, Articles-Maison.com vous en accusera rĂ©ception en vous adressant un Email de Confirmation de Commande comprenant le rĂ©capitulatif de votre commande ainsi que son numĂ©ro. Articles-Maison.com se rĂ©serve le droit de ne pas valider votre commande pour tout motif lĂ©gitime, notamment dans lâ??hypothèse oĂą : - Elle ne serait pas conforme aux prĂ©sentes CGV - Un produit serait en rupture de stock - Plusieurs Ă©lĂ©ments graves et concordants feraient peser un soupçon de fraude sur votre commande. Cet email est envoyĂ© Ă lâ??adresse email que vous utilisez pour vous identifier dans votre Espace Client. Article 3 : ModalitĂ©s de Livraison Apres confirmation de la commande, Wana Trade sarl (articles-maison.com) s'engage Ă livrer Ă son transporteur, toutes les rĂ©fĂ©rences commandĂ©es par l'acheteur. Ce transporteur s'engage lui par contrat avec Wana Trade sarl Ă livrer la commande a l'adresse de l'acheteur fournie par Wana Trade sarl (articles-maison.com). Les dĂ©lais de livraison applicables sont ceux indiquĂ©s sur le site internet www.articles-maison.com. Il vous est possible de suivre le processus de livraison grâce au mail de confirmation d'expĂ©dition vous indiquant votre N° de suivi. Certaines expĂ©ditions de faible valeur (infĂ©rieure Ă 10 â?¬) peuvent se faire en lettre simple. En cas de non livraison, la sociĂ©tĂ© Wana Trade sarl ne serait ĂŞtre tenue pour responsable. Nous vous invitons Ă vĂ©rifier l'Ă©tat apparent des produits Ă la livraison. En prĂ©sence d'une anomalie apparente (avarie, produit manquant par rapport au bon de livraison, colis endommagĂ©, produits cassĂ©s, etc.) nous vous invitons Ă refuser le colis et demander aux services postaux un Procès Verbal rendant compte de cette anomalie. Nous signaler ce refus par email dans un dĂ©lai de 3 jours calendaires. Nous prendrons en charge une nouvelle expĂ©dition après que vous nous ayez transmis le ProcĂ©s verbal d'anomalie.  Article 4. DĂ©lais de Livraison Nos colis sont expĂ©diĂ©s dès rĂ©ception du paiement Ă condition que le produit soit bien en stock Articles-Maison.com rappelle quâ??elle fait appel Ă des transporteurs tiers. Le dĂ©lai moyen d'acheminement peut varier, en fonction de votre localisation en France mĂ©tropolitaine, de 2 Ă 5 jours ouvrĂ©s. Si dans un dĂ©lai de 7 jours ouvrĂ©s Ă partir de notre date d'expĂ©dition, vous ne recevez ni colis, ni avis de passage, nous vous conseillons de vĂ©rifier si le colis n'est pas en cours dâ??acheminement : contactez notre service après-vente. Les dĂ©lais de livraison peuvent varier, notamment pendant les pĂ©riodes de pointe.  Article 5. DisponibilitĂ© des produits Nos offres de produits et prix sont valables tant quâ??elles sont visibles sur le site.  Article 6 : Rupture de Stock Bien que nous gĂ©rions au mieux nos approvisionnements, il arrive que des distorsions de stock se produisent. Dans ce cas, nous vous en aviserons très rapidement par tĂ©lĂ©phone ou email pour vous proposer un modèle Ă©quivalent ou le remboursement de votre produit.  Article 7 : Paiement et facture Les prix sont indiquĂ©s en euros. Notre site fait l'objet d'un système de sĂ©curisation : nous avons adoptĂ© le procĂ©dĂ© de cryptage SSL mais nous avons aussi renforcĂ© l'ensemble des procĂ©dĂ©s de brouillage et de cryptage pour protĂ©ger le plus efficacement possible toutes les donnĂ©es sensibles liĂ©es aux moyens de paiement. Le règlement de vos achats s'effectue : - soit par cartes bancaires : Visa, MasterCard, - Soit virement bancaire - soit par chèque bancaire Le dĂ©bit de la carte est effectuĂ© au moment de la commande. En cas de paiement par chèque bancaire, celui-ci doit ĂŞtre Ă©mis par une banque domiciliĂ©e en France mĂ©tropolitaine Article 8 : RĂ©serve de propriĂ©tĂ© Le produit commandĂ© par le CLIENT reste la pleine propriĂ©tĂ© de Articles-Maison.com jusqu'au complet paiement effectif du CLIENT. Article 9 : Service Client Articles-Maison.com tient particulièrement Ă satisfaire ses CLIENTS et met Ă leur disposition un service client joignable aux coordonnĂ©es suivantes : - Service après vente et service client disponible par tĂ©lĂ©phone de 10h Ă 12h30 et de 14h Ă 17h30 du Lundi au Vendredi au 01 84 17 77 20 puis par mail 24h/24 Ă contact@articles-maison.com Pour tout problème de SAV merci de nous envoyer un mail Ă contact@articles-maison.com avec votre numĂ©ro de commande, le maximum d'informations sur le problème ( photos, descriptions du problème rencontrĂ© ...). Dès lors que la demande est prise en compte par le SAV, le client sâ??engage Ă communiquer tout document ou informations (photographies, bordereau de livraisonâ?¦) nĂ©cessaires au bon traitement de sa demande. Dans le cas oĂą les documents ou les informations demandĂ©es par le SAV Articles-Maison.com au client sont manquants, aucune demande ne pourra ĂŞtre traitĂ©e. Dans le cadre de toute procĂ©dure SAV acceptĂ©e, le client est informĂ© que toute reprise ou nouvelle livraison sera effectuĂ© par le mĂŞme circuit de livraison que sa commande initiale. Le circuit de la nouvelle livraison ou la reprise pourra ĂŞtre changĂ© Ă la demande et Ă la charge du client.  Article 10 : La garantie contractuelle constructeur Certains produits en vente sur le Site bĂ©nĂ©ficient dâ??une garantie contractuelle dite « Garantie Constructeur » accordĂ©e par le Fournisseur ou le Fabricant du produit, et Ă laquelle Articles-Maison.com nâ??est pas partie. Si vous souhaitez faire jouer la Garantie Constructeur, nous vous remercions de nous le signaler lors de la prise de contact avec notre Service Clients. Pour pouvoir bĂ©nĂ©ficier de votre Garantie Constructeur, vous devez impĂ©rativement conserver votre facture d'achat du produit et relever le numĂ©ro de sĂ©rie de l'appareil se trouvant sur le produit. A dĂ©faut de prĂ©senter ces documents et informations, le Fournisseur ou le Fabricant du produit pourra refuser la mise en Ĺ?uvre de sa garantie. Pour faire jouer votre Garantie Constructeur, il vous appartient de consulter les ModalitĂ©s dâ??application de la Garantie Constructeur.  Article 11 : Droit de rĂ©tractation Droit de rĂ©tractation avant livraison Le client bĂ©nĂ©ficie, dès lors quâ??il nâ??a pas encore reçu sa commande, dâ??un droit dâ??annulation de sa commande au seul motif du changement dâ??avis. Pour exercer ce droit, le client devra formuler sa demande dâ??annulation et de remboursement par mail et par courrier simple auprès de Wana Trade. Le client est informĂ© quâ??aucune demande dâ??annulation ne sera prise en compte par tĂ©lĂ©phone. Le client est Ă©galement informĂ© que le dĂ©lai maximum lĂ©gal de remboursement est de 14 jours. Dans le cas, oĂą la demande dâ??annulation est postĂ©rieure Ă lâ??expĂ©dition de la commande, le client est informĂ© que le remboursement de sa commande se fera dĂ©duction faite des frais de livraison engagĂ©s par Articles-Maison.com Droit de rĂ©tractation après livraison En application de l'article L 121-20 du Code de la Consommation le CLIENT consommateur dispose d'un dĂ©lai de quatorze (14) jours francs pour exercer son droit de rĂ©tractation. Celui-ci peut donc pendant cette durĂ©e de quatorze (14) jours retourner son produit, Ă ses frais. Les dĂ©lais mentionnĂ©s ci-dessus courent Ă compter du jour de la rĂ©ception de la commande. Dans l'hypothèse du retour de marchandises, le CLIENT est tenu des risques du transport, il lui incombe donc de reconditionner les produits dans leur Ă©tat d'origine et complets (emballage, accessoires, notice...) permettant leur recommercialisation Ă lâ??Ă©tat neuf. Le remboursement du client est effectif sous 14 jours Ă compter du cumul des deux conditions suivantes: - la rĂ©ception par nos services dâ??une demande dâ??annulation de commande formulĂ©e par mail et par courrier simple. - la confirmation de rĂ©ception du produit retournĂ© en bon Ă©tat ConformĂ©ment Ă la lĂ©gislation en vigueur (Articles L121-20 Ă L121-20-2, L121-20-4 et R121-1-2 du code de la consommation), le remboursement du client correspondra au prix TTC payĂ© par ce dernier lors de sa commande, dĂ©duction faite des frais de retour qui restent Ă la charge du client (si tout ou partie de la commande a Ă©tĂ© expĂ©diĂ©e avant la formulation de la demande de rĂ©tractation par le client). Le remboursement pourra se faire par tout moyen de paiement. Articles-Maison.com pourra aussi proposer un avoir ou un Ă©change, dont lâ??acceptation ou non sera Ă lâ??entière dĂ©cision du client. Les retours devront se faire Ă l'adresse suivante: WANA TRADE 12 RUE DE LA VEGA 75012 PARIS Si votre colis arrive endommagĂ©, vous devez l'ouvrir et le contrĂ´ler en prĂ©sence du livreur avant de signer le Bon de livraison. Si un ou plusieurs articles sont endommagĂ©s, vous devez refuser le colis en indiquant sur le bon de transport lâ??Ă©tat de lâ??emballage et surtout du produit" : exemple "carton dĂ©chirĂ©, cĂ´tĂ© cassĂ©". Si le colis prĂ©sente des traces d'ouverture, veuillez vĂ©rifier son contenu devant le livreur. Si un ou plusieurs articles manquent, refusez le colis et notez vos remarques sur le bon de transport. . EN CAS DE NON RESPECT DES INDICATIONS CI-DESSUS, AUCUNE RECLAMATION NE SERA RECEVABLE. (Article L.133-3 du Code du Commerce). Par consĂ©quent, nous n'accepterons aucun retour de produits cassĂ©s ou endommagĂ©s. Les retours sont Ă effectuer dans leur Ă©tat d'origine et complets (emballage, accessoires, notice...) permettant leur recommercialisation Ă lâ??Ă©tat neuf, et accompagnĂ©s de votre numĂ©ro de commande. Attention aucun retour ne sera acceptĂ© si le produit n'est pas rĂ©emballĂ©. Article 12 : Informations nominatives Les informations et donnĂ©es vous concernant sont nĂ©cessaires Ă la gestion de votre commande et Ă nos relations commerciales. Elles peuvent ĂŞtre transmises aux sociĂ©tĂ©s qui contribuent Ă ces relations telles que celles chargĂ©es de lâ??exĂ©cution des services et commandes pour leur gestion, exĂ©cution, traitement et paiement. 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